سدد فاتورة نقل عفش بيتك بشيك مستحق الدفع، وتعد هذه الخطوة من إنفرادات شركة نقل عفش العالمية بالكويت، حيث يمكن للعميل دفع فاتورة نقل أثاث منزلة بشيك مستحق الدفع، نعم يمكنك ذلك عزيزي العميل، بعد إتمام جميع المهام والإنتهاء من التركيبات اللازمة سلم الشيك لمندوب الشركة.
لماذا تم العمل بهذه الخطوة
من خلال التعاملات الكثيرة التي عملنا بها في مجال نقل العفش، واجهتنا الكثير من المواقف، ومنها أن بعض العملاء قد إنشغل في متابعة عملية نقل العفش، وقد نسي أن يحضر النقود الخاصة بتكاليف الخدمة، مما أضطر للذهاب إلى البنك لإحضار النقود، وأخر ذهب إلى بعض الأهل والأصدقاء وإقترض منهم قيمة التكاليف.
وقد قمنا بعمل دراسة داخلية خاصة لمثل هذه الحالات، ووجدنا نسبة العملاء الذين قد تعرضوا لتلك المواقف قد بلغت 5 %، وأيضاً قمنا بحساب الوقت المستغرق بعد إنتهاء تركيبات العفش، إلى لحظة سداد التكاليف لتلك الحالات، سواء ذهاب العميل إلى البنك أو الإقتراض من بعض الأصدقاء أو جلب التكاليف عن طريق الإتصال بأحد المقربين ليأتي بها، ووجدنا أن الوقت المستغرق يتراوح بين ساعة إلى ساعة ونصف الساعة.
لذا قررنا وضع حل لهذه الحالات وذلك تيسيراً من شركة نقل عفش العالمية بالكويت على العملاء، وعدم وضعهم في مواقف قد تكون لبعض العملاء مواقف محرجة.
ولهذا قد تم عمل إستبيان شفهي بسؤال العملاء، هل تود سداد فاتورة نقل أثاث منزلك بشيك مستحق الدفع، وكانت النتائج قد تخطت التوقعات، بأن نسبة 35 % من العملاء أجابوا بنعم.
وبالفعل تم إصدار تعميم على جميع مندوبي الشركة، أنه يمكن للعميل أن يقوم بسداد فاتورة نقل العفش والأثاث بشيك مستحق الدفع، وذلك لأن راحة العميل هي من أهم أهدافنا.
عزيزي العميل تأكد دائماً أن شركة نقل عفش العالمية بالكويت، تسعى جاهدة لتقديم مستوى عالي الجودة لتقديم جميع الخدمات الخاصة بنقل العفش والأثاث داخل الكويت، من خدمات الفك وخدمات التركيب وخدمات التعبئة والتغليف، وحرصاً منا على راحتك وإرضائك بشتى الطرق والوسائل، فقد تم إعتماد وسيلة سداد التكاليف الخاصة بعمليات نقل العفش والأثاث بشيك مستحق الدفع.